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眼下，邓州市穰东镇公共服务办公室多措并举，以营造贴心、高效、便捷的服务为抓手，优化提升营商环境。

营造便捷高效的政务服务。聚焦群众关注的重点事项，按照减环节、减材料、减时限、的要求，逐项标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。科学细化、量化审批服务标准，探索同一事项无差别受理、同标准办理。构建和完善形式直观、易看易懂的办理流程图（表），实现网上可查、电话可询，为群众办事提供清晰指引。

同时，在相关政务服务事项受理、审批等环节开展电子证照应用。推广“集成服务”。完善实体政务大厅“一门”“一窗”改革。根据“一门”“一窗”改革的具体措施和认定标准，持续推动实体政务大厅“多门”变“一门”，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式。

营造更具活力的服务环境。推进人力资源和社会保障基层公共服务平台“三化”建设深度融合。2023年以来专业技术人员参加培训1000人次以上，取得高技能人才证书的人数达300人次以上，取得技能人才证书的人数达700人次以上，积极探索“互联网+调解仲裁”工作。按照上级部署，有序开展“互联网+调解”试点工作。

加强营商环境组织保障。学习借鉴外地先进经验，组织开展经验交流活动，开展业务培训。组织参加优化营商环境业务培训，聘请专家在全镇开展优化营商环境业务培训。（燕天举 张应白）