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“一心为民办实事,诉前调解真给力”。近日,当事人陈某将一面书写有“金牌调解、心系百姓”的锦旗送到正阳县人民法院立案庭庭长饶建手中,字里行间包含着当事人对其公正司法、尽职尽责的工作态度的高度肯定和对其倾心为民、解决民忧的公仆情怀的感谢之情。
陈某系从事装饰装修行业人员,因李某拖欠其装修费用,经多次催要,李某拒绝支付,陈某便向正阳法院提起诉讼。
在征得陈某同意后,案件进入诉前调解程序,在详细了解案件情况、查看相关证据后,立案庭诉前调解工作人员联系双方当事人了解情况,分别与原、被告进行沟通,向双方说明诉前调解的好处,并安排双方到法院调解室进行面对面调解,调解过程中,工作人员耐心细致地做好释法明理工作,最终双方当事人达成一致和解协议,被告当庭把装修款支付给了原告,纠纷得以圆满化解。
一面锦旗,一声感谢,这是人民群众对法院工作的肯定,更是一种鞭策与鼓励。调解千家事,温暖万人心。近年,正阳法院秉持“以民为本,以和为贵,以情动人,以法服人”理念,遵循情理法并重原则,运用贴近百姓多元联动解纷、法理结合的调解方法,推进矛盾纠纷在诉前调解化解,真正实现案结事了,为构建和谐社会做出有力贡献。在以后的工作中,正阳法院将始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,坚持高起点谋划、高标准推进,创新内外联动机制,构建诉前调解新格局,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的幸福感、获得感和安全感,为平安正阳建设提供坚强有力的司法保障。(韩留收 王树恒)
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