如何打开USB存储设备：

1、将数据线一端连接手机，另一端连接电脑的USB接口，这时候查看手机下拉菜单。

2、点击USB已连接(文件)

3、选择设备文件管理(MTP)，然后打开电脑上我的电脑。

4、点击上面的图标进入查看，会出现下面的内部存储。 双击内部存储，就可以查看手机的内部存储了。

解决方法：

1、将USB存储设备插回手机，确保它已经安全连接。

2、打开手机上的文件管理器，检查USB存储设备上的文件是否完整。

3、如果文件完整，可以继续使用;如果文件丢失或损坏，可以尝试使用数据恢复软件来恢复文件。

4、如果恢复不成功，可以尝试使用备份文件来恢复文件。